Un client témoigne de sa collaboration avec Rencura
Faites la connaissance de Marieka. Cliente de Rencura depuis l'année dernière, elle partage avec plaisir, dans l'interview ci-dessous, son expérience en tant qu'investisseuse immobilière collaborant avec le gestionnaire de biens Rencura.
Comment avez-vous découvert Rencura ?
J'ai entendu parler de Rencura grâce à des connaissances lors d’un événement. Elles étaient tellement positives à propos de leur collaboration avec Rencura que ma curiosité a été piquée. Peu de temps après, j’ai pris rendez-vous pour un entretien exploratoire.
Je n'avais aucune expérience en gestion locative, mais cet entretien s’est avéré à la fois positif et éclairant. Sur les plans personnel et professionnel, j’ai remarqué que la philosophie de Rencura correspondait parfaitement à ma façon de gérer mes locations. Il y a eu une connexion immédiate !
Le fait de pouvoir m'engager pour une durée d'un an sans être obligée de signer un mandat pluriannuel m’a également convaincue. Cela m’a semblé idéal pour tester la collaboration sur une année.
Pourquoi avez-vous choisi de louer via Rencura ?
La principale raison de mon choix a été le temps que la gestion locative me prenait. Les appels des locataires arrivent à tout moment, souvent à des heures inopportunes. J’avais besoin de temps pour moi, de calme et surtout de tranquillité d'esprit. C'était essentiel pour moi.
Un autre point très précieux est le fait d’avoir un interlocuteur unique qui connaît mon dossier dans les moindres détails. Que ce soit via WhatsApp, e-mail ou téléphone, il est toujours facilement joignable et réactif. Même lorsqu'il ne peut pas répondre immédiatement, il m'informe, ce que j’apprécie énormément.
Sur le plan professionnel, je trouve également important que leur méthode de gestion corresponde à la mienne.
Comment décririez-vous votre collaboration avec Rencura ?
Notre collaboration est très efficace. Je trouve que Rencura travaille de manière ciblée, axée sur les résultats et avec beaucoup d'efficacité. Comme on dit à Anvers : « Pas de blabla, pas de chichis ». Mais toujours avec un contact humain agréable.
Quels sont, selon vous, les avantages d’une collaboration avec un gestionnaire de biens ?
L’un des avantages est leur vaste réseau, qui permet non seulement de trouver des locataires, mais aussi de donner des conseils sur l’avenir de vos biens immobiliers : vendre, conserver ou acheter d'autres biens. Leur accompagnement va donc bien au-delà de la simple location.
Un autre avantage est leur approche pragmatique et flexible. Par exemple, pour les réparations dans un logement, je peux continuer à travailler avec mes propres artisans de confiance. Si je n’en connais pas pour un problème spécifique, Rencura a toujours le partenaire idéal. C’est géré de manière très flexible et adaptée.
Enfin, la distance professionnelle entre le locataire et Rencura crée une dynamique différente. Dire « non » devient plus facile. Lorsque je suis en contact direct avec le locataire, cela peut être plus difficile. Avec Rencura comme intermédiaire, les choses se passent plus simplement.
Recommanderiez-vous les services de Rencura à vos amis ?
Bien sûr ! Sinon, je ne serais pas ici. À ceux qui hésitent, je dirais : « Vous ne vous engagez que pour un an, donc vous n’avez rien à perdre ».
Honnêtement, avant de commencer, j'étais curieuse et un peu sceptique, mais la collaboration a dépassé mes attentes.
Ce que je ressens aujourd’hui ? Je suis plus sereine. J’ai vraiment le sentiment que tout est pris en charge, que tout est sous contrôle. Je peux lâcher prise en toute confiance.
Merci pour vos beaux témoignages, Marieka !
